¿Cómo puedo personalizar mi pedido?

Esta es una pregunta frecuente. Para personalizar tu pedido, sigue los siguientes pasos:

Envío de Información: Comunica los detalles de tu pedido a través de Facebook Messenger o WhatsApp. Necesitaremos:
- Fotografías relacionadas con el producto deseado.
- Fecha de la boda (si aplica).
- Nombres de los novios (si aplica).
Modificaciones: Es posible combinar y modificar los modelos según tus preferencias.
Preparación antes del pedido: Asegúrate de tener todos los detalles mencionados listos antes de hacer el pedido.
Confirmación y Envío: Te informaremos sobre la fecha estimada de finalización y envío de tu pedido. Una vez terminado, te enviaremos una foto del producto final.

Opciones de Pago

Puedes pagar tu pedido en 2 pagos iguales (50% y 50%).

Primer pago (50%): Se realiza para confirmar el pedido y apuntarlo. Dispones de 5 días naturales desde la confirmación del pedido para realizar el primer pago. Pasado este plazo, si no hemos recibido el pago, se considerará cancelado el pedido.
Segundo pago (50%): Se realiza cuando el pedido está acabado. (Vas a recibir una foto del pedido acabado).

Los pagos pueden hacerse a través de transferencia o ingreso bancario al BBVA o vía Bizum.

Plazo de Entrega

El tiempo de entrega varía según la época del año y la cantidad de pedidos en curso. Dado que cada artículo se confecciona artesanalmente, este proceso puede tomar desde 2 semanas hasta 2-3 meses. Te recomendamos consultar la disponibilidad antes de hacer tu pedido.