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Sobre los envios

ctt-express torrevieja

Realizamos envíos exclusivamente a la Península. No se realizarán envíos a las islas con Ctt Express.

Coste de Envío

Tarifas Ctt Express (Peso: 50g – 5kg):

  • Provincia de Alicante: 4.10€
  • Comunidad Valenciana y Murcia: 5.60€
  • Península España: 6.90€

Los paquetes se entregan en 2 días hábiles.

Reclamaciones por Daños en el Transporte

Al recibir tu paquete, te recomendamos:

  1. Verificar que el número de bultos recibidos coincida con el indicado en la orden de compra.
  2. Inspeccionar visualmente cada bulto para confirmar que no esté dañado o abierto.
  3. Verificar que los productos recibidos coincidan con los indicados en la orden de compra.

En caso de detectar alguna discrepancia o problema, informa inmediatamente. Tienes un plazo de 24-48 horas desde la recepción para comprobar la mercancía. Pasado ese plazo, no nos hacemos responsables de posibles daños o problemas.

Procedimiento para Reclamar:

  1. Es necesario enviar una foto de la caja donde se lea “Muy Frágil”.
  2. Enviar también una foto del contenido de la caja.

Siempre es recomendable preguntar por la fecha de entrega antes de realizar tu pedido. Durante la temporada alta, el plazo mínimo suele ser de 1 o 2 meses desde la fecha de compra.

 

Te sugerimos consultar la disponibilidad por WhatsApp antes de rellenar el formulario de pedido. ¡Gracias!"

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